FAQ
 
1. প্রশ্ন: আমি কিভাবে নমুনা পেতে পারি?
    উত্তর: পরীক্ষার জন্য নমুনা অর্ডার করতে চাইলে, আমরা আপনাকে নমুনা এবং কুরিয়ার মালবাহী খরচ দিতে বলব। আপনার পেমেন্ট পাওয়ার পরেই আমরা আপনাকে নমুনা পাঠাব। আপনার যদি একটি কুরিয়ার অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি আমাদের কোম্পানি থেকে নমুনা সংগ্রহ করার জন্য আপনার কুরিয়ার পাঠাতে পারেন অথবা কুরিয়ার খরচের সাথে আমাদের নমুনা চার্জ পাঠাতে পারেন।
2. প্রশ্ন: নমুনার জন্য কুরিয়ার মালবাহী খরচ কত হবে?  
   উত্তর: কুরিয়ার মালবাহী পরিমাণ, ওজন এবং কার্টনের আকার এবং আপনার এলাকার উপর নির্ভর করে।
3. প্রশ্ন: আমি কিভাবে আপনার মূল্য তালিকা পেতে পারি?  
   উত্তর: অনুগ্রহ করে আপনার যোগাযোগের উপায় যেমন ইমেল/এমএসএন/স্কাইপ/ আমাদের কাছে ছেড়ে দিন অথবা "বার্তা পাঠান” ক্লিক করুন। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং আপনাকে আমাদের উদ্ধৃতি পত্র দেব।
4. প্রশ্ন: আপনি কি আমাদের জন্য পরিবহন ব্যবস্থা করতে পারেন?  
   উত্তর: হ্যাঁ, আমরা সমুদ্র বা আকাশপথে পরিবহন ব্যবস্থা করতে পারি।
5. প্রশ্ন: অর্ডারের জন্য আপনার স্বাভাবিক পেমেন্ট টার্ম কি?  
   উত্তর: আমরা T/T /ওয়েস্ট ইউনিয়ন/ পেপ্যাল/ এলসি/ ক্রেডিট কার্ডের শর্তাবলী গ্রহণ করি
6. প্রশ্ন: আপনার পণ্যের ওয়ারেন্টি কি?  
   উত্তর: এক বছর
 
কেন আমাদের?
 
1, ISO9001:2008 সার্টিফিকেশন
2, SGS, TUV Rheinland এবং BUREAU VERITAS দ্বারা নিরীক্ষিত সরবরাহকারী
3, যুক্তিসঙ্গত মূল্য এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া
4, রুগেড ইনপুট ডিভাইস এবং টাচ স্ক্রিন কিয়স্কে 10 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা
5, OEM এবং ODM ক্ষমতা
6, কাস্টমাইজেশন এবং অর্ডারের আকারে নমনীয়তা
7, শিল্পে অনেক বিশ্ব-মানের বিখ্যাত ব্র্যান্ডের বিশ্বস্ত সরবরাহকারী
 
আমাদের সেবা
 
* আমরা 10 বছরের বেশি সময় ধরে একজন পেশাদার প্রস্তুতকারক।
* অভিজ্ঞ প্রযুক্তিগত কর্মী এবং ধৈর্যশীল, পেশাদার বিক্রয় দল।
* প্রতিযোগিতামূলক মূল্যের সাথে উচ্চ মানের নিশ্চয়তা
* OEM এবং ODM উপলব্ধ।
* আপনার যেকোনো প্রতিক্রিয়ার 12 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে
* গ্রাহকদের কাছ থেকে সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সেরা বিক্রয়োত্তর পরিষেবা।
 
কিভাবে অর্ডার করবেন?
 
আপনি যদি আমাদের পণ্যগুলিতে আগ্রহী হন এবং একটি অর্ডার দিতে চান, তাহলে প্রথমে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা অনলাইনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে আমাদের মূল্য তালিকা পাঠাব।
 
এর পরে আপনি পণ্যগুলির একটি তালিকা তৈরি করতে পারেন বা যে ছবিগুলিতে আপনি আগ্রহী তা দেখাতে পারেন এবং এটি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন, যাতে আমরা আপনার পরীক্ষার জন্য মালবাহী খরচ এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সহ প্রোফর্মা চালান প্রস্তুত করতে পারি।
 
আপনি প্রোফর্মা চালান পাওয়ার পরে আপনি ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা ব্যাংক ট্রান্সফার বা পেপ্যাল ব্যবহার করে পেমেন্ট ব্যবস্থা করতে পারেন।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট পাওয়ার পরে আমরা আপনার পণ্য প্রস্তুত করি এবং 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে সেগুলি পাঠিয়ে দিই।
 
এবং আপনার অর্ডারের নিম্নলিখিত তথ্যগুলি আমাদের জানতে হবে:
ক) শিপিং তথ্য - যোগাযোগের নাম, কোম্পানির নাম, বিস্তারিত ঠিকানা, ফোন নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর,
খ) পণ্যের তথ্য - মডেল নম্বর, পরিমাণ, ছবি
গ) ডেলিভারি সময় প্রয়োজন
ঘ) মালবাহী পেমেন্ট (সংগ্রহ করে বা প্রস্তুত করে), অথবা আপনার যদি নিজস্ব ফরওয়ার্ডার থাকে তবে তাদের যোগাযোগের বিবরণ আমাদের জানান
 
গুণমান পরীক্ষা এবং ওয়ারেন্টি:
 
আমাদের কারখানায় একটি কঠোর QC বিভাগ রয়েছে, ব্যাপক উৎপাদনের আগে সমস্ত কাঁচামাল অবশ্যই পরিদর্শন করতে হবে।
উৎপাদন লাইনে আধা-পণ্য এবং চূড়ান্ত পণ্য খুব সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে। ত্রুটিপূর্ণগুলি তুলে নিন এবং ভালগুলি প্যাক করুন।
 
এবং আমরা প্যাক করার আগে এবং পাঠানোর আগে আমাদের পণ্যগুলি একটি করে পরীক্ষা করি যাতে সেগুলি সবই আপনার অর্ডার করা হয় তা নিশ্চিত করতে, পরিমাণটি ভাল অবস্থায় আছে তা নিশ্চিত করতে।
আমরা 1 বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি। সমস্যা দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
 
শিপিং শর্তাবলী:    
1. সাধারণ অর্ডার: এক্সপ্রেসের মাধ্যমে, DHL/ UPS/ FedEx ইত্যাদি পদ্ধতি আপনার অনুরোধ অনুযায়ী
2. বড় অর্ডার: সমুদ্রপথে বা আকাশপথে
 
পেমেন্ট শর্তাবলী:
নগদ, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, ব্যাংক ট্রান্সফার(T/T), পেপ্যাল, মানি গ্রা, ক্রেডিট কার্ড
 
প্রধান বাজার:
উত্তর আমেরিকা; দক্ষিণ আমেরিকা; পূর্ব ইউরোপ; মধ্যপ্রাচ্য; পূর্ব এশিয়া; পশ্চিম ইউরোপ; মধ্য আমেরিকা; উত্তর ইউরোপ; দক্ষিণ ইউরোপ